「联通好服务用心为客户」中国联通智慧客服北方二中心服务之星张苗苗
文化专栏 2023-12-04 16:22:32940825网络华欣
张苗苗的服务口号：“专业高效、专属服务”。
张苗苗在中国联通智慧客服北方二中心的工作表现出色。她将“客户至上，服务用心”作为自己的职业信条，始终如一地为每位客户提供高水平的服务。在日常工作中，张苗苗以她的专业知识、耐心态度和热情服务赢得了客户的广泛赞誉。
特别是在物联网客服岗位上，张苗苗展现了她的专业素养和问题解决能力。一次，一位客户在使用联通物联网卡连接无人机时遇到了技术难题。面对客户的焦虑和困惑，张苗苗通过电话耐心细致地分析问题，并迅速找出了故障原因。她不仅指导客户进行了正确的设置，还在必要时亲自协调技术团队提供额外支持，确保了问题的顺利解决。
张苗苗的这种专业高效的工作方式不仅得到了客户的高度评价，也为公司积累了良好的口碑。她的表现不仅体现了联通客服中心的专业水平，也彰显了公司对客户承诺的坚持。张苗苗以实际行动诠释了优质客户服务的重要性，为提升联通品牌形象做出了重要贡献。
